Utopía en Marcha
La invocacion del sueño utópico ha ido quedando para la literatura mientras que el disfrute de la vida alternativa va pasando por la capacidad de transgresión subjetiva de cada idealista.

El cobro por anticipado de Uni 2. 2001
UNI 2 hace honor a su nombre. Por una unidad te facturan dos. Su propaganda de 5 pts minuto tanto para llamadas provinciales como interprovinciales nos animó a contratar el servicio, por la aparente rotundidad de su slogan y la hipotética transparencia de sus facturas. Como usuarios sabemos que una parte de los quebraderos de cabeza del consumidor es verificar mensualmente el contenido de las facturas recibidas y advertir que se ajustan a la realidad. Pues bien, tras la entrega de datos vía telefónica a esta compañía quedó superclaro que la facturación sería sobre consumo realizado. Unas semanas después y antes de que hubiéramos realizado una sola llamada a través de su código de conexión ya recibimos una factura, que luego se nos aclaró que era en concepto de prepago: tal concepto había brillado por su ausencia en el momento de la subscripción del servicio. Puestos nuevamente al habla con entrenados empleados de atención al cliente, nos dimos de baja inmediatamente del servicio por considerar una falta de ética facturar por algo que no se había consumido, y de lo cual todavía era una hipótesis q lo hiciéramos. Uni2 consideraba que para darse de baja se debía enviar una carta por escrito, a lo cual nos negamos, ya que esa era una técnica para la demora del proceso. Si había sido tan fácil darse de alta por fono debían facilitar la baja por el mismo procedimiento. Lo curioso del tema, es que el banco, al que supones que es tu aliado, paga sin rechistar cualquier cosa que venga a tu nombre aunque no venga autorizada. Tiene suficiente con que el que hace el cargo disponga de tu número de dni. Con tal de mover dinero, les da lo mismo que sea con artimañas poco éticas, cuando no rayanas en la estafa. Es una lástima porqué quizás UNI2 en tanto que competidora de otras compañías venga a abaratar costos para el consumidor, pero el modo tan brutal de hacerlo, es bastante disuasorio como para no querer saber nada más de ella, de momento. El problema es que por la gestión de un servicio que finalmente no hemos utilizado hemos tenido que perder tiempo en otras gestiones: contactos con el banco para que no pague y contactos con la compañía para que nos borre. ¿A qué nos llevará esa manía de pre-pagos y facturas sobreestimadas, en las que el cliente paga primero y consume después? No les recuerda eso a aquel terrible fragmento de los guiones cinematográficos: primero dispara y después pregunta.