Utopía en Marcha
La invocacion del sueño utópico ha ido quedando para la literatura mientras que el disfrute de la vida alternativa va pasando por la capacidad de transgresión subjetiva de cada idealista.

La TV como caja tonta.
Una manera inteligente de usarla.
Todas las críticas a las televisiones y a su programación ya están suficientemente dichas. Y resumir el aparato de TV como la caja tonta de la casa es muy claro. La inmensa mayoría de telespectadores somos una masa sumisa frente a la programación que de lunes a domingo es presentada a través de la pantalla. Pronto cada cual sabe,con ayuda de magazines que explican la programación o recordando los programas y los espacios de interés concretos. El telespectador se autoconfirma como un ser inteligente si hace su elección de objeto. O se deja alienar (tontificar)si le da lo mismo un film que otro.
La TV no deja de ser un aparato inerme que tan solo ocupa un volumen física. Puede pasar y de hecho pasa a convertirse en un producto potencialmente entontecedor si hay un usuario que se presta para ello. La costumbre de tenerla permanentemente encendida “den lo que den” y atendiéndolo como el mueble principal de la casa, e incluso más importante que sus habitantes, en tanto lo que pueda decir alguien es acallado con un schissst por preferir lo que está diciendo en aquél momento el aparato; es un gran indicador de la subculturización popular. en ese sentido la televisión no es lo alienante, sino que el/la alienado/a es quien se autocoloca como víctima propiciatoria para abundar en su alienación.
Hubo una época en que se remarcaba la importancia de algo si había sido dicho o salido por televisión.”Es que lo han dicho en la tele” se convirtió en un recurso de fe. La palabra televisada era ya autentificada. Poco a poco se ha ido dejando de adorar al tótem de nuestra época y la televisión es la caja boba en tanto que tenga consumidores aptos para meterse en ella y desentenderse de todo perdiendo su capacidad crítica.
En tanto que caja puede guardar diferentes objetos que son los programas y diferentes recursos que son los canales.también diferentes contactos que son la abundancia de locuciones y manejos de los conceptos y los temas. Es así como mientras en un canal pueden estar pasando un maravilloso espacio en otro pueden hacer otro tanto pero a la inversa: la pasación de lo inescuchable o inseguible. Los estudios de teleaudiencia y televideovidencia siguen dando datos escalofriantes con respeto a los intereses mayoritarios: programas con poco rigor y poca calidad. Predomina la valoración del entretenimiento y la farándula de bajo postín por encima de los temas culturales, de empresa o las entrevistas serias, lo cual lleva a este ultimo grupo a estar en las horas más inaccesibles y en los canales menos divulgativos. La caja es una heterenomía del universo social. Representa las actitudes y mentalidades públicas y al mismo tiempo revierte multiplicadamente en ellas al insultarlas en su dignidad y en su intelectualidad. A menudo se ha pensado en un organismo de ética para administrar o decidir que cosas pueden ser o no televisadas habida cuenta de lo pernicioso que es para un tipo de sensibilidad. Por extensión podría sugerirse lo mismo en otra clase de espectáculos. Pero la administración de una ética puede sobrepasarse en sus funciones en tanto que lo ético es cosa de todos y no es capturable por una normativa.Además los intereses comerciales y de aborregamiento social acallan las tentativas en ese sentido. Por último cabe considerar que la televisión no solo no es eliminables sino que será cuantificable en el espacio que ocupa en la vida de cada familia, a partir de su fusión con las funciones informáticas. A través de un receptor con pantalla cada televidente se convertirá en un teleoperador que contactará con lo que quiera a distancia. Las contradicciones se resolverán cuando los menús de selecciones posibles aumenten con objetos y programaciones de calidad y decrezcan con productos basura .finalmente como cualquier otra oferta de mercado se establece o no en los lugares de compra si hay compradores de la misma.de no haberlos la oferta no se sostiene y desaparece. en la televisión pasa lo mismo,pero son los buenos programas los que tienen más dificultades de ser sostenidos que los malos y ello está directamente emparentador con esponsorizaciones y con público seguidor de aquellos. Inexplicablemente para la Razón,aunque analizable para la sociología y la psicología,auténticos bodrios televisados no solo siguen dándose un año tras otro sino que además sus locutores son elevados al trono de los héroes famosos para los que se les otorga la medalla del prestigio.

LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN EL CAMPO COMERCIAL marzo 2000
PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA

Unos mínimos criterios de psicología de ventas para aplicarlo al tiempo de gestión telefónica no hay que interpretarlo como un deseo de manipulación comunicativa empleando las frases desbloqueantes para convencer.Nada de eso,hay unas cuestiones clave para rentabilizar al máximo el tiempo de trabajo,así como para no gastar innecesariamente el tiempo ajeno de las personas a las que llamamos.
Hay que partir de la base de que todo target objetivo está compuesto de personas saturadas por múltiples formas de bombardeo insidioso y agresivo que quieren convertirlas en comprados alienadas de productos.

PAUTAS FUNDAMENTALES DE TELEMARKETING
Un enorme volumen de comunicación pasa por vías no personales.El teléfono es una de ellas y modernamente,el Email es otra.A menudo el contacto personal llega a darse con demora o incluso no llega a tener porque darse nunca, y sin embargo ha existido un considerable período de tiempo con contactos de paso de informaciones.Abordar a clientes potenciales por vía telefónica o para sondeos de opinión es algo muy usado. desde el momento en que los abonados a las compañías telefónicas aparecen en las guias nominales, callejeros o asociaciones profesionales,son susceptibles de ser llamados.Sin duda esta es una dimensión de trabajo tomado por innumerables empresas especializadas en la oferta telefónica de sus productos.Es importante considerar en todo momento esto ya que el teléfono puede constituir una vía de intrusión-y por tanto de molestia-tan brutal como la llamada a puerta fría.