Utopía en Marcha
La invocacion del sueño utópico ha ido quedando para la literatura mientras que el disfrute de la vida alternativa va pasando por la capacidad de transgresión subjetiva de cada idealista.

Hacia las hipotecas de vida con calendarios postmortem.

Las propuestas de supuesta ayuda financiera no cesan. ¿Le cuesta llegar a fin de mes? No se preocupe consultores financieros de Vía Hipotecaria u otras entidades se desviven para facilitarle su vida. Están apareciendo un número de firmas que arriesgan sus capitales sólo para que vd. sea más feliz. Se organizan empresas auxiliadoras para que no pase ningún apuro. Vea, vea, siga leyendo. Tan solo tiene que concentrar todos sus créditos fragmentarios en uno solo y pagarlo en cómodos plazos. Vd. paga lo que quiere. Fija la cantidad, las cotas, las maneras. A menor cantidad de pago mayor longevidad en años en zanjarlo. Una única perspectiva: se pasa la vida pagándolo, y si no puede terminarlo de pagarlo, ¡no importa! alguna cláusula subterfugial hará que sus herederos puedan seguirla pagando por vd. ¿Qué tiene de malo pasarse la vida pagando un crédito? ¿No dicen los budistas que la vida es karma, pago de deudas? Pues bien pagar un crédito es una manera capitalista de pagar el karma a perpetuidad. Personajes entrenados en vendernos el cromo hablan de las excelencias de concentrar créditos a uno solo. Los usuarios, bastante torpes en aritmética por cierto, caen como moscas ante la trampa tendida. Olvidan que la práctica de comprar créditos es bastante antigua y que la entidad que asume la recalificación de un crédito lo que hace es añadir más crédito, más pago, más intereses. Eso conduce a un proceso creciente de pagos creándose la paradoja que se puede terminar pagando más intereses en dinero global que el capital inicial solicitado. La hipoteca de cualquier tiempo es uno de los nombres de la servidumbre. El agente financiero de ahora hace básicamente lo mismo que hiciera el practicante de la usura de todos los tiempos o los prestamistas privados: aquellos tiburones que no tenían ningún miramiento en destripar a sus clientes que se demoraban en el pago y que nos ponían los pelos de punta en el cine negro americano. Lo que es un auxilio puntual (tener dinero en metálico genera una euforia momentánea) se convierte en una rueda de molino pegada al cuello al convertir el deudor en un esclavo del acreedor. Los bancos y grupos de inversión viven de la circulación de capitales e ingenian productos con los que atrapar a gente que termina trabajando para ellos. El crédito a intereses superlativos es una figuran o ética que erosiona la sociedad y termina por destruir vidas cuando asfixia a las personas que caen en sus redes y no pueden enfrentarse a su devolución o solo a hacerlo metiendo sus biografías en un culo de saco sin salida, malviviendo por trabajar, estresándose y pasando décadas como auténticos desgraciados.
Vamos hacia un modelo de créditos que se podrán heredar. Los padres que no hayan resuelto sus pagos en vida podrán aspirar al cielo si tienen la seguridad que sus hijos pagarán sus débitos por ellos. Algo comparativamente menos evolucionado que las deudas que contraían los antiguos celtas entre ellas para pagárselas en el paraíso celestial en el que creían.
Mientras no se establezca una reforma legal de lo financiero y se permita a los gestores del capital tomar el capital circulante como materia prima que ordeñar sin generar riqueza directa de otros productos básicos y trabajos como fuentes de creación, la sociedad está condenada permanentemente a ser hiperflacionaria y reduce a los trabajadores a mantenerse en la ignorancia de un querer más para pagar más olvidando que hacen de gatos tratándose de morder la cola. El panorama es deplorable y la ignorancia supina. La escena ideal es no deber nada a nadie y menos aún a un banco. ¿Pero quien puede vivir sin hipotecarse de una manera u otra en esta sociedad de canallas?

La exploración paciente de la existencia kafquiana supera toda previsión pensable para un cerebro tranquilo. Desborda las atrocidades más calenturientas de los plumíferos más recalcitrantes. Cuando tiras del ovillo puedes desencadenar una serie de acontecimientos que ponen en evidencia lo mal que está todo aunque, a veces, afortunadamente, se puede salvar algo en el último minuto. Tema de bofetada, con todos sus olores: el envío demorado, perdido, atrasado del MP3+MP4 de EPS. Tras una nota de protesta y otra más -de felicitación anticipada por su reconocimiento de error y petición de disculpas- valga esta tercera para constatar la demora persistente. El objeto se perdió en los almacenes de la compañía mensajera MEX .
El país o quien fuere que tenga el contrato con él, para esa promoción, cuyo gerente es Felipe de Luca, y su secretaria se ha tomado en serio personalmente la recuperación de nuestro objeto pagado, reenviándolo expresamente desde Madrid por avión.(Algo inaceptable por la compañía aérea por contener una pila eléctrica (¿?)) Quizás el trasiego de este objeto (de función metonímica de toda esta historia) haya costado más que el objeto mismo. Ahora tras recibirlo al día siguiente por correo no aéreo, a los 3 de la promesa de entrega tras la nota de protesta, y a las 2 semanas aproximadamente de su entrega esperable, no admitiremos como coartada, desde la teoría, que por cálculo de probabilidades a nosotros nos ha tocado la china y que ante, supuestamente por los miles de envíos de ese objeto, alguno que otro debería perderse, y hemos tenido la fatalidad de que fuera el nuestro. Pero como a la vez se han perdido, nuestros datos, además del objeto, así como nuestra paciencia parece que ha llovido sobre mojado.
Como siempre, el exceso de confianza a priori encuentra motivos de los que lamentarse a posteriori. Con todo, hemos sido tratados con corrección y hemos recibido una pequeña lluvia de llamadas para llevarnos el aparatito hasta la puerta de casa y hacer un seguimiento de la operación al detalle. Ahora que ya está en casa y en uso y empieza a cumplir su papel nos toca reconocer que hablando se consiguen resultados. Todo el mundo está interesado en que su buen nombre no quede afectado por chorradas de gestión de este tipo y finalmente, aunque tarde, quedamos satisfechos. Ni dejaremos de leer el País ni acudir a los servicios de Mex en caso necesario.

El potencial de eficacia de una nota directa.
En ocasiones el poder de la palabra concreta queda demostrado cuando al señalar un error sirve para que sea subsanado. Ese ha sido el caso del MP3-MP4 comprado a El país, como una oferta promocional, y que no nos fue servido en su momento de acuerdo con su promesa. Haber enviado una nota de protesta (Cuando el error suena a fraude) no solo como Carta al director y a su magazine EPS sino también a otros medios de comunicación en paralelo hizo que inmediatamente fuera tomada en cuenta y que en 12 horas nos aseguraran el envío del objeto pagado para el siguiente lunes. Lo curioso del tema es que las personas encargadas del envío no hubieran detectado por su cuenta que había objetos pagados y no entregados (el plural es supuesto) a domicilio tal como había sido establecido y que no lo hubieran resuelto por iniciativa propia. Bueno, más vale tarde que nunca. Animamos a que se siga empleando la palabra escrita para resolver desajustes comerciales y transaccionales o del tipo que sean y no presuponer que las cosas van a resolverse espontáneamente. A menudo la función ajena necesita un empujoncito

El MP3+MP4 ofrecidos por El País por 99,9 e junto a la libreta de 15 cupones por otros tantos días de consumo del periódico (del 24 de abril al 8 de mayo de este año que supone 17euros) + otros 6 euros como gastos de envío + un montón de llamadas al teléfono-máquina del 905447601 (a casi 1 euro la llamada) donde no atiende ningún operador humano, para que de una vez nos envíen el aparatito ,hace que su precio no se tan pequeño como ha sido anunciado. El resultado es que hemos hecho un gasto por un objeto del que, por lo pronto, no lo hemos recibido en el plazo acordado y nos preocupa que no podamos recibirlo.
Eso nos ha sumido en la perplejidad que el buen nombre de El País se desacredite por asuntos comerciales de esta naturaleza en que los errores de una no-entrega de algo pagado a priori suenan a fraude. Hemos aprendido la lección. No volver a confiar en ninguna otra clase de oferta. La competencia entre periódicos les lleva a una carrera con sus productos-oferta que escapan de su campo profesional. La mejor manera de rivalizar de un periódico con otro es ofreciendo buena calidad de artículos y de noticias y no una tienda de consumibles más barato de venta por correo. Olvidamos este criterio y ahora lo estamos pagando caro.

Un curioso mercado de buscadores de los desperdicios de basuras cumple una función profiláctica en la higiene urbana. Los desechos de unos son materiales comerciables para otros. A lo que unos no sirve a otros les salva una situación o les permite conseguir un dinero con el que pasar un par de días.
Este considerable ejército de buscadores nutrido por los sin trabajo y por inmigrantes es una mezcla de recicladores variopintos entre los que no faltan ladrones que tratan de colocar con prontitud los objetos de sus robos a precios rápidos. Configuran un mercado cuatrimundista e ilegal que es itinerante. En Barcelona está en la calle Sepúlveda junto al Mercado St Antonio cuando las paradas de libros de éste comienzan a cerrar hacía las 2 de la tarde los domingos, está en los alrededores del recinto de los Encants de Les Glories, se pone en la passatge Arc de St Agustí entre carrer Hospital y el de St Pau. Siempre con las unidades de la policia urbana al acecho. Bajo la presión de redadas, decomisos y prohibiciones. Hace años que vive sometido al control policial pero el mercado no se extingue. No está anunciado. Nadie lo promociona. Es lo último de lo último en la escala de una sociedad de consumo. Y sin embargo y pese a toda la represión que recibe no va a liquidarse. Eso no va a suceder porque forma parte de los fenómenos sociales vinculados a un sistema irracional en la planificación de su economía. Esta irracionalidad se concreta en tres factores: Uno, el despilfarro creciente en la sociedad de consumo que genera un montón de objetos resultantes que pueden tener una segunda vida o segundos usos. Dos, la población inmigrante que llega y necesita un tiempo de adaptación para instalarse y la rebusca le sirven como trabajo provisional. Tres, la indisposición de pequeños comerciantes no dispuestos a establecerse como comerciantes pagando impuestos. Esta indisposición es avalada por un volumen de clientela que prefiere comprar cosas usadas en estos puestos que no en los comercios legales dadas las diferencias notorias de precios y la posibilidad de discutirlos.
El fenómeno del mercado de la rebusca se da en varias ciudades europeas. Es colateral al sistema capitalista. La represión no va a acabar con su existencia. Será infinitamente más inteligente por parte de los ayuntamientos y no solo de los de grandes conglomerados urbanos asignar unas instalaciones y explanadas para permitirlo y de alguna manera regularizarlo. De una parte permitiría que la gente que vive de él lo pueda seguir haciendo sin estar bajo la terrible tensión de emprender la huida cada vez que se acerca un policía. De otro lado, permitiría que objetos condenados a su eliminación sigan teniendo una función eficaz en otras manos. Finalmente facilitaría que clientes que buscan determinados objetos fuera del mercado oficial los puedan encontrar en aquél, por no hablar del primitivismo de sus formas y de la posibilidad de practicar el regateo, algo intolerado en el mercado legal.
El ayuntamiento está presionado por sus amos, parte de los cuales son los comercios establecidos y legales que pagan barbaridades por sus instalaciones y ventas. Éstos no ven con agrado el fenómeno del de la rebusca y otros mercados como el de los piratas de artículos electrónicos y prendas de marca. El Ayuntamiento se debe a su dictado pero también a otro parámetro que es prioritario: el de la paz social y el de evitar conflictos entre los distingos grupos humanos que habitan la ciudad.
Una regularización del mercado de la rebusca con sus ubicaciones estables y regaladas en calendario y horarios permitiría a la postre la reconducción de las policías encargadas de su control para funciones más propias de la policia para contener la delincuencia.

El cobro por anticipado de Uni 2. 2001
UNI 2 hace honor a su nombre. Por una unidad te facturan dos. Su propaganda de 5 pts minuto tanto para llamadas provinciales como interprovinciales nos animó a contratar el servicio, por la aparente rotundidad de su slogan y la hipotética transparencia de sus facturas. Como usuarios sabemos que una parte de los quebraderos de cabeza del consumidor es verificar mensualmente el contenido de las facturas recibidas y advertir que se ajustan a la realidad. Pues bien, tras la entrega de datos vía telefónica a esta compañía quedó superclaro que la facturación sería sobre consumo realizado. Unas semanas después y antes de que hubiéramos realizado una sola llamada a través de su código de conexión ya recibimos una factura, que luego se nos aclaró que era en concepto de prepago: tal concepto había brillado por su ausencia en el momento de la subscripción del servicio. Puestos nuevamente al habla con entrenados empleados de atención al cliente, nos dimos de baja inmediatamente del servicio por considerar una falta de ética facturar por algo que no se había consumido, y de lo cual todavía era una hipótesis q lo hiciéramos. Uni2 consideraba que para darse de baja se debía enviar una carta por escrito, a lo cual nos negamos, ya que esa era una técnica para la demora del proceso. Si había sido tan fácil darse de alta por fono debían facilitar la baja por el mismo procedimiento. Lo curioso del tema, es que el banco, al que supones que es tu aliado, paga sin rechistar cualquier cosa que venga a tu nombre aunque no venga autorizada. Tiene suficiente con que el que hace el cargo disponga de tu número de dni. Con tal de mover dinero, les da lo mismo que sea con artimañas poco éticas, cuando no rayanas en la estafa. Es una lástima porqué quizás UNI2 en tanto que competidora de otras compañías venga a abaratar costos para el consumidor, pero el modo tan brutal de hacerlo, es bastante disuasorio como para no querer saber nada más de ella, de momento. El problema es que por la gestión de un servicio que finalmente no hemos utilizado hemos tenido que perder tiempo en otras gestiones: contactos con el banco para que no pague y contactos con la compañía para que nos borre. ¿A qué nos llevará esa manía de pre-pagos y facturas sobreestimadas, en las que el cliente paga primero y consume después? No les recuerda eso a aquel terrible fragmento de los guiones cinematográficos: primero dispara y después pregunta.

*LA MULTI”PROPIEDAD” (TIME SHARING): UNA BUENA IDEA CONVERTIDA EN FRAUDE.
Vds se acordarán de un tiempo -no hace mucho- en que jovencitos impetuosos abordaban a transeúntes para un par de preguntas disfrazadas de encuesta sondeando hobbyes e intereses vocacionales.Unos días después una voz robótica al teléfono te felicitaba por estar elegido y te convocaba a una reunión para entregarte un paquete de viaje completamente gratis. Debías acudir a la cita con marido o con esposa.Y una vez en el lugar la hora y media podía llegarse a prolongar hasta las 3,5 aniquilándote por cao técnico hasta que dabas un anticipo para un apartamento en régimen de copropiedad (una semana de menos de 7 días por año)a cambio de un millón de ptas o algo menos. Quisimos recorrer varias de estas agencias para hacer un estudio sobre las artimañas que empleaban para comunicar su producto y tras una investigación sistemática llegamos a la conclusión que los déficits evidentes de lo que ofertaban los solapaban de la siguiente manera:
1ro:impidiendo que los dos cónyuges pudieran consultarse entre sí para llegar a un acuerdo
2do. deslumbrando con descuentos considerables de tomar una decisión de compra in situ y al momento.
3ro. vinculando una compra sin una escritura de propiedad debida, en la que tampoco quedaba claro el período de uso y las garantías de lo adquirido. Era/es un producto para ingenuos que a pesar de todo se multiplicaron y cayeron en la trampa. Para quienes aguantamos rollos a cambio de disfrutar una semana de vacaciones en uno de estos aparthoteles, en la práctica todo eran dificultades para hacer uso de lo prometido y a la hora de reclamar, la empresa había hecho missing o se desentendían del tema. Quien conseguía llegar al aparthotel haciendo valer su derecho al premio, se encontraba que en recepción no habían sido avisados de ello. En fin un fiasco total. Y el caso es que como perspectiva teórica una mulipropiedad serviría para abaratar costos y rentabilizar una propiedad repartida hipotéticamente entre 50 familias o compradores por año. Haciendo números el m2 de apartamento resultaba supercaro y el mantenimiento de las instalaciones también. Es decir a efectos prácticos la condición de propiedad no eximía del pago de esta semana,poco menos que alquilando un apartamento equivalente o unas habitaciones de hotel en la misma zona. Desgraciadamente empresas fraudulentas de ese subsector han contribuido a la desconfianza y a la prevención de la gente en complicarse en proyectos comunitarios o asociados.

Salvat o el Síndrome de las enciclopedias de salón.
Basta que una vez clientees en una empresa comprándoles un producto para que periódicamente te envien información y te llamen para ofrecerte nuevos productos. Salvat es una empresa cuyo departamento de marketing hace un seguimiento sistemático de sus clientes. Has dado tus datos auténticos con toda la ingenuidad de la que has podido hacer acopio y ya estás perdido, porque siempre te estarán llamando para ofrecerte tal o cual producto. Primero lo ofrecerán por vía de la propaganda comercial que posiblemente pasará desapercibida junto a otros muchos panfletos recibidos.Luego te llamarán para ver si e interesa o no. Con Salvat cometimos el error de comprar dos enciclopedias:Odisea y Naturaleza y Vida Salvaje acompañadas de una colección limitada de dvds y un Samsung lector de regalo, en una de esas ocasiones que te invitan a una conferencia de marketing y donde sucumbimos pagando durante varios años las cuotas de algo que todavía ahora no hemos usado ni apenas hemos visto ocupando un espacio precioso de una de nuestras estanterías de teca en el salón. El Samsung empezó a ir mal después de usarlo para unos 10 dvds y los materiales adquiridos,repito, seguimos sin usarlos.Evidentemente esto no es culpa de la empresa editora sino del cliente que se deja enredar, en este caso nosotros.Un dia u otro deberemos ponernos a estudiar para amortizar aquel mas de 1/4 de millón de pesetas de aquel tiempo. Pues bien Salvat,dale que te pega, insiste de tarde en tarde haciendo llamadas y tratando de sonsacar los datos de localización de la persona por la que pregunta. En alguna ocasión ha llamado para ofrecernos el completamiento de las enciclopedias en cuestión (¡creíamos haberla comprado entera con los 10 y 8 volúmenes de cada unoa respectivamente!). Sus llamadas de teléfono, aunque amables suelen ser inoportunas y para confundir a su base de datos les desmonto los que tienen de ciertos y no les doy ninguno nuevo.
Nada a objetar sobre la calidad de las enciclopedias y las ventajas de tener tantas como se quieran. Otra consideración, que necesitaría un estudio riguroso, es cuanta gente usa sistemáticamente las enciclopedias que tiene en su salón.Salvat tiene una imagen consolidada y esta nota no pretende quitarle sus valores contributivos a la cultura.Sí, su perseverancia en multi-ofrecer sus productos.